神經(jīng)外科 | 用人文關(guān)懷點亮醫(yī)患真情

近日，滁州市中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院神經(jīng)外科收到了一封患者家屬親手寫下的感謝信，字里行間滿含對科主任卞懷祥、護士長王麗、床位醫(yī)生王知言以及科室全體醫(yī)護人員的感謝之情。

據(jù)悉，患者是一位57歲女性，在家中突發(fā)倒地不起、意識不清、呼之無應答。家屬急忙撥打120將其送至我院急診科。急診科一面快速予其完善相關(guān)檢查，一面請神經(jīng)外科緊急會診。

結(jié)合患者情況及檢查結(jié)果，神經(jīng)外科診斷其為腦疝、原發(fā)性腦干損傷、創(chuàng)傷性腦出血（多發(fā)）、彌漫性腦腫脹、枕骨骨折等。情況危在旦夕，為了盡全力挽救患者的寶貴生命，醫(yī)生立刻將其收入ICU搶救治療。

病情過重，手術(shù)的意義已不大。但因家屬一再堅持，神經(jīng)外科便在與他們溝通一致后，很快實施了開顱手術(shù)，術(shù)后送至ICU繼續(xù)治療。期間，神經(jīng)外科和ICU醫(yī)護人員時刻關(guān)注患者病情，一遍又一遍、不厭其煩地把情況解釋給家屬聽。

8月28日，家屬決定放棄治療。卞懷祥、王麗知道他們心里的難過，在一旁不停地安撫、寬慰。王知言和護士也一起陪伴著家屬，直到他們帶著患者離開醫(yī)院。當晚，患者在家中離世。

親人的離世，令家屬悲痛不已。但住院期間，醫(yī)護人員充滿人性化的關(guān)懷卻讓家屬倍感親切，更在很大程度上緩解了他們在院期間的焦慮以及親人離去后的傷痛。

在信中，患者這樣寫到：遇到神經(jīng)外科一群醫(yī)術(shù)精湛、醫(yī)德高尚的醫(yī)護人員是我們的幸運，我母親因為病情過重已駕鶴西去。但在臨終前，有家人的陪伴和醫(yī)護人員人性化的關(guān)懷，她走的很安詳。

此外，這位家屬還提及了自己的一段經(jīng)歷。2019年，其本人因頭部重傷被送至我院神經(jīng)外科搶救，科室緊急為其實施了手術(shù)治療。手術(shù)十分成功，在醫(yī)護人員的精心照料下，其在半個月后平穩(wěn)出院，現(xiàn)在生活已基本恢復如初。

這兩次切身的經(jīng)歷，讓這位家屬的內(nèi)心對神經(jīng)外科全體醫(yī)護人員充滿了感激和感動，并衷心祝愿神經(jīng)外科全體醫(yī)護人員工作順利、身體健康！

（來源：武大玲  王知言；編審：馮俊）