滁州市中西醫結合醫院預約診療方式及就診流程

一、預約診療

（一）多樣預約

我院通過微信公眾號 、支付寶服務窗、皖事通、全省便民平臺、南京12320、醫院官網等多途徑提供預約掛號服務，支持診間、自助機預約掛號。醫院普通、專家號門診號源均網上放開(目前大部分科室沒有網上開放號源為50個，每天總掛號數限制為200)，共享號源池，開放比例25%。為老年人等保留人工服務窗口，設立有老年人優先就醫窗口。醫療機構配備有導醫、志愿者為老年人提供就醫知道服務。建立掛號、就醫“綠色通道”。預約放號時間可根據醫院實際情況進行調整，按照各科室，各專家要求進行放號。目前B超、CT、MRI、胃鏡、腸鏡等系統以實現分時段預約，方式為人工二次確認。我院在醫聯體有需求情況下，可與醫聯體醫院聯網，可實現優先向醫聯體內醫療機構預留號源，對預約、轉診患者設置綠色通道。

二、預約診療流程圖